巧妇难为无米之炊，而政府选择办公软件的过程就是一个选米下锅的过程。适合的OA软件是成功实施办公自动化的一半。那么，在浩如烟海的软件中，我们该如何选择办公自动化软件呢？
一、软件产品的技术架构
软件的技术架构首先体现的是一种设计思想，是对软件未来走向的一个整体判断，它直接决定了软件的上升空间。不同的技术架构决定了软件产品不同的走向和归路。当方向和归路确定的时候，具体走的过程便不是很重要了。
软件的技术架构是产品功能的灵魂和支撑点。它涵盖了产品的安全性、可扩充性、可集成性、稳定性、可维护性、系统兼容性等。只是，用户在使用初期，往往将目光盯在功能的完备上，忽视了技术架构软件产品性能的深远影响。实际上，产品技术架构的领先，意味这企业信息资料的安全；产品的技术架构领先，意味着系统的稳定性高和故障率低；产品技术架构的领先，意味着资源的共享、信息孤岛现象的缺失。
目前，比较先进的技术架构是基于MVC架构和SOA面向服务的技术架构，这种技术架构支持的数据库能适应不同的要求,可挂接任何类型的数据库。系统以外的其他系统，无需了解程序内部的具体释放方式，就可以调用相关系统功能。提高了系统模块的复用性、安全性和可扩展性，在维护和改动方面更为简单和方便。
二、功能
软件的功能是软件价值的外在体现。目前，办公自动化软件核心功能大体一致，主要包括消息/通知/新闻/公告/文件传递/手机短信/日程/任务/计划/邮件/工作流/公文/规章制度/人力资源/CRM/档案管理等。此外，个别的办公自动化软件拥有多语言版本、全文检索，即时系统，报表生成系统，基于明细表和条件流转的可视化工作流等特色功能。
三、细节处理
天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。企业从某种意义上说，缺少的不是雄韬伟略的战略家，而是精益求精的执行者。而软件设计本身是一个细节的工程，一个细节上的失误便会衍生出一个或多个BUG。细节可以透露出开发人员对软件本身和用户需求的理解，它对软件的稳定性、实用性和易用性都有一定的影响。
四、性价比
性价比就是一个从侧面衡量产品品质的一个天平。对协同软件来说，软件的“性”具体体现在功能、安全性、可扩充性、可集成性和细节处理上；软件的“价”，就是协同软件的成本核算。就是购买成本、实施和培训成本、维护成本和扩充成本的总和。
总之，考察软件的性价比，既需要考核协同软件的功能、技术架构、细节处理，还涉及到软件成本的核算、培训实施是否复杂、软件本身是否简单易用等。
五、厂商的选择
不同的软件厂商，各自的技术水平也不尽相同。相对而言，本土的厂商具有本土化优势，国际品牌的知名度较高，具有统一的规范标准。
1、表单及流程的快速开发定制能力
由于企业之间具体的业务模式不尽相同，所以企业的具体实施过程必须适当的定制开发，需要软件厂商具有很好的快速开发、定制能力，软件产品的表单和流程尽量灵活，以便适应不同的实际需求。
2、强大的整合能力
单一的系统功能有限，要想发挥的更大的功能，就必须将不同的系统整合起来。统一的规划，才能发挥最大的效益。
3、售后服务
通常，专业、专注的软件厂商都注重售后服务，有专业、专职的客服人员解决售后售后服务问题。解决问题也周到、细致，服务的态度也不错。
所以，选择协同软件本身就是一门艺术，需要对市场进行深入、细致的调查研究。反复推敲，从中选择最适合的协同软件。 |
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